Términos de servicio y condiciones de venta

1. Ámbito contractual

El uso comercial de cadelino.com y las compras formalizadas mediante sus funciones quedan sujetos a estas condiciones.

En las ventas dirigidas a consumidores de España resultan aplicables las disposiciones obligatorias españolas y europeas de protección al consumidor, además de las restantes normas correspondientes.

2. Datos del comprador y uso de cuentas

La información facilitada para tramitar pedidos debe ser correcta y mantenerse actualizada.

El titular de una cuenta tiene a su cargo la protección de sus credenciales y la comunicación de accesos no autorizados.

No se admite el fraude, la vulneración de derechos ajenos, la introducción de código dañino ni la interferencia en el funcionamiento de la plataforma.

3. Productos y disponibilidad

El catálogo comprende sillones, carros de herramientas, cenadores de jardín, cobertizos de jardín, mecedoras y vitrinas.

Las fichas incluyen la información comercial y técnica disponible de cada artículo.

La falta de disponibilidad de un producto contratado da lugar a comunicar la incidencia y aplicar las soluciones previstas legalmente, incluido el reembolso cuando corresponda.

4. Precios, impuestos y moneda

Todos los precios y pagos se expresan en euros (€).

El precio de compra incluye todos los impuestos y derechos aplicables. Las entregas se realizan bajo la modalidad DDP, con derechos pagados, sin cargos adicionales al destinatario por aranceles, impuestos de importación o despacho aduanero.

El transporte y cualquier otro coste obligatorio deben figurar antes de confirmar el pedido.

Las actualizaciones de precios afectan a compras futuras y no alteran unilateralmente el importe de contratos ya confirmados. Los errores quedan sujetos a las soluciones legales, sin exclusión de los derechos del consumidor.

5. Formalización y pago

La compra requiere seleccionar los artículos, revisar las cantidades, facilitar los datos de contacto y entrega, comprobar el total y confirmar la operación.

Se admiten Visa, Mastercard y American Express, mediante Authorize.net. La aprobación depende de las verificaciones del proveedor de pagos y de la entidad emisora.

La confirmación del pedido tiene como destino el correo electrónico indicado por el comprador.

6. Condiciones de entrega

El plazo total estimado es de 7 a 16 días laborables desde la confirmación, incluida la preparación y el transporte.

Dentro de la cobertura ofrecida:

• Los pedidos inferiores a 157,61 € tienen un coste estándar de 8,61 €.
• Los pedidos de 157,61 € o más disponen de envío gratuito.

La información específica consta en la Política de envío y entrega.

7. Cancelación y modificaciones

La cancelación anterior al envío se admite hasta la entrega de la mercancía al operador logístico para su expedición.

La anulación completa dentro de ese período da derecho a recuperar todos los importes abonados, incluidos los gastos iniciales de entrega, sin cargo administrativo adicional.

El intervalo previsto de revisión inicial es de 1 a 3 días laborables. Confirmada la cancelación completa antes del envío, la tramitación del reembolso dispone de 1 a 3 días laborables. Su reflejo en la cuenta depende de la entidad financiera, sin perjuicio de los plazos legales.

Antes de la expedición se admiten solicitudes de corrección de dirección, contacto, cantidades o referencias, sujetas al estado de preparación y a su viabilidad. Las diferencias de precio deben comunicarse antes de completar el cambio.

Con la mercancía en tránsito, las intervenciones quedan sujetas a las opciones del transportista.

8. Devolución y desistimiento

El plazo comercial para solicitar una devolución sin indicar motivo es de 30 días naturales desde la recepción, con los requisitos correspondientes.

El consumidor conserva el desistimiento legal de 14 días naturales, salvo las excepciones establecidas por la ley.

Los procedimientos y plazos de reembolso figuran en la Política de devoluciones, reembolsos y cambios.

9. Tratamiento de información personal

Los datos se tratan conforme a la base jurídica correspondiente: ejecución contractual, cumplimiento de obligaciones legales, consentimiento cuando resulte exigible o intereses legítimos debidamente justificados.

La información completa consta en la Política de privacidad y protección de datos (RGPD).

10. Obligaciones y utilización de los artículos

Las obligaciones derivadas de las compras se determinan conforme a la normativa aplicable. No se excluyen derechos legales ni responsabilidades cuya limitación esté prohibida.

El uso, montaje e instalación deben ajustarse a las instrucciones suministradas y a las condiciones de seguridad correspondientes.

11. Derechos sobre los contenidos

Los textos, fotografías, imágenes, diseños y demás materiales publicados están sujetos a los derechos de sus respectivos titulares.

Su utilización debe respetar la legislación aplicable.

12. Consultas, reclamaciones y controversias

Atención al cliente recibe consultas y reclamaciones relacionadas con los pedidos.

Las controversias quedan sometidas a las disposiciones obligatorias españolas y europeas aplicables y a las reglas de competencia judicial correspondientes.

Se mantienen íntegros los derechos irrenunciables del consumidor.

13. Revisión de las condiciones

Los cambios normativos, técnicos o relativos al funcionamiento justifican la actualización de estas condiciones.

Las versiones posteriores no modifican unilateralmente los derechos derivados de contratos ya celebrados.

14. Contacto

cadelino

Correo electrónico: devis@cadelino.com
Teléfono: (417) 193-7426
Dirección: 1026 State Highway A, Marshfield, MO 65706, Estados Unidos.

Horario de Madrid, España (CET/CEST):

• Lunes a viernes: 08:45–18:15 h.
• Sábados: 09:30–14:00 h.
• Domingos y festivos: cerrado.